神経痛

近所の内科にかかったところ、なんとか神経痛という診断結果でした。概ね予想通りです。

携帯復活

無事発見しました。

奈良県の通信障害にもろに引っかかりました。県をまたいだ瞬間、つながらなくなってびっくり。

それにしても、Softbank の公式サイトのユーザビリティの低さはなんとかならないんでしょうか？

とりあえず、Softbank は お客様サポート のページからスタートして、回線停止と停止解除の方法をユーザが見つけるまでの、ユーザビリティテストを早急にすべきだと思う。せっかく、携帯電話を盗難または紛失した場合は？ [FAQ] までたどり着いても、そこに電話番号が書かれていないどころか、電話番号一覧のページへのリンクもないってどうよ？

「解決しませんでした」を押すと、お客様センターでもご意見を受け付けておりますと、求めていた情報へのリンクがでる。はなから、「お電話はこちらへ」みたいなリンクはっとけってんだ！少なくとも、au, DoCoMo のサイトではちゃんと書いてるよ？「盗難・紛失」[au]、「ご利用を一時中断・再開されるとき（利用中断・再開）」[DoCoMo]（書いてない方がおかしい）。

三者のページをかるくさわっただけだけど、DoCoMo のページのナビゲーションが一番わかりやすいね。Softbank は典型的なだめサイトじゃないか？これ。